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ポイントカードアンケート結果2009/2/6～ 2009/2/19 |
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持ち歩くポイントカードは10～15枚。
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普段持ち歩いているポイントカードの枚数は「10～15枚」と回答した人が最も多く、全体の26％。一方、実際に利用している枚数は「4～5枚」と回答した人が最も多く34％という結果に（グラフ）。お店の種類で最も多かったのは「ドラッグストア」。次いで「スーパーマーケット」、「家電量販店」となっています。この3店は384人中200人以上が持っているようで、他業種を大きく引き離しています。ポイントカードの有無が店選びに影響しているようで、95％の人が程度の差はあるものの「影響している」と回答しています。さまざまなタイプのポイントカードがありますが、賢く使って、上手な買い物をしたいものですね。
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１
普段持ち歩いているポイントカードは何枚ですか
最も多くの回答を集めたのは「10～15枚」で全体の１/4にあたる26％が回答。次いで「4～5枚」「20枚以上」となっています。
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2
実際に利用しているカードは何枚ですか（ポイントカードを持っている人のみ回答）
最も多くの回答を集めたのは「4～5枚」で34％。次いで、「6～7枚」「2～3枚」となっています。普段持ち歩いているカードの数と比較してみると、実際に利用しているポイントカードは半数以下のようです。
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3
どんなお店のポイントカードを持っていますか（ポイントカードを持っている人のみ、複数回答）
1位は薬や化粧品、日用品などを取り扱っている「ドラッグストア｣､2位は食料品や日用品などを取り扱っている「スーパーマーケット｣､3位は「家電量販店」という結果となりました。
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4
ポイントカードを持っていることは、お店選びに影響がありますか
「非常に影響がある」と回答した人は40％、「少しは影響がある」と回答した人は55％と、合わせて95％もの人が何らかの影響があると答えました。今やポイントカードはお店選びのポイントの一つとなっていることがわかります。
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5
「クレジットカードで支払うと、さらにポイントが加算される」タイプのポイントカードを利用していますか。また利用したいですか
「よく使っている」と回答した人が最も多く37％、次いで「ときどき使っている」24％となりました。「まったく使っていない、使いたくない」と回答した人は16％にとどまり、利用している人、利用したいと考えている人が多くいる結果となっています。 |
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6
「ポイントが貯まる電子マネー（カード型または携帯電話型）」を利用していますか、また利用したいですか
利用頻度は違いますが「使っている」人は29％、「使っていない」人は71％でした。使っていない人のうち、「使ってみたい」人は27％、「使いたくない」は44％となっています。
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7
ポイントカードの還元方法で、あなたが望むのは何ですか（複数回答）
1位は「1ポイントが1円などで買い物ができる」ことで、回答者の62％の方が選んでいます。次いで「商品券や金券（金券カード）と交換」「10ポイントで100円などの割引サービス」。現金同様の利用で、買い物できることに支持が集まっているようです。
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8
他店のポイントカードをひとつにまとめて還元できるとしたら、利用しますか
「還元率が落ちても、欲しいものがあれば利用する」（38％）よりも、「還元率が落ちるなら利用しない」（49％）が若干上回るという結果となりました。ポイントカードのメリットを最大限に利用したい人が多いことがうかがえます。
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9
ポイントカードに対する不満で、あなたの考えに近いものはどれですか（複数回答）
1位は「カードがかさばる｣で回答者の72％に当たる人が選びました。持ち歩いているポイントカードの多さから、選んだ人が多いと思われます。次いで「ポイントがなかなか貯まらない｣｢期限が短い」となっています。
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10
ポイントカードで得したことや失敗したことなどを教えてください。
＜ポイントカードでトクした！＞
● エコがポイントになるのはうれしいですね！！ 学生ですが、いつもマイバックを利用したり、発泡スチロール容器や、牛乳パックを集めて持っていったりして、ポイントに代えてもらっています。主婦ではないので、あまり買い物でポイントが貯まらないので、うれしいです。エコができたことに気分もいいし♪（女性・21歳）
● 結婚式をカードで支払ったら、マイルがけっこう貯まり、新婚旅行の飛行機代が浮きました（笑）。（男性・26歳）
● 買物をしてレジに並んだ時、財布の中身が入ってないことに気づいて大慌て。そしたらレジの人が、私がポイントカードを持っていることに気づいて、ポイントで支払い。後ろに人が並んでいたので、あたふたしていたけど、気の利くレジの人でよかった。（女性・29歳）
● ポイントで、新製品のジュースやお菓子のお試し引き換え券と交換して、新製品を楽しめた。（女性・32歳）
● プラス５倍ポイントのとき買い物に行き、ポイントをためて商品券ゲットしています。（女性・34歳）
● 家電量販店でインターネットの申し込みをしたら、キャンペーン中につき、還元ポイント二万円分がもらえました！ すごくお得で、家族三人それぞれ好きなものを１つずつポイントで購入♪（女性・34歳）
● エコポイントとしてレジ袋をもらわなければ、3ポイントくれるところがありますが、あれは嬉しいです。毎回がんばって、レジ袋持参しています。（女性・36歳）
● よく利用するスーパーのポイントが貯まれば、子どものおもちゃと引き換えるようにしています。おもちゃは結構高いので、ポイントで交換できると、ほんとうれしいです。それを友人の子どもの誕生日祝いなどにも利用したりなどと、節約にもつながっているかな？（女性・36歳）
● 2倍デーや、4倍デー、５倍デーの時に買い物に行くと、ポイントが知らないうちに沢山貯まって、とっても得したようで嬉しい。（女性・41歳）
● リビングカード、持っています。カード払いできるものはできるだけカードで払い、ポイントを稼いで金券をもらっています。家計の管理がちょっと煩雑になるけど、とってもお得です！（女性・42歳）
● マイレージに交換して、札幌へ行く航空券にしました。（女性・42歳）
● ポイントカードは通常の買い物だけでなく、DMの中にある情報をつかえば効率よくポイントをアップでき、還元率が高いです。あるポイントカードは、ポイントで買い物をしたときも、その金額に応じてポイントがつきます。還元ポイントを使ってもポイントがつくなんてとてもお得です！（男性・44歳）
● スーパーの食品（生活費）ポイントが金券なので、貯めて自分の好きなものを買っている。（女性・53歳）
● 身近な食品のポイントはたまるのが早いので得した気分です。（女性・58歳）
● ガソリンの給油で1年間のポイントで3000円相当の商品をもらったこと。（男性・67歳）
● コンビニのカードでビールが１ケース当たった。（男性・73歳）
＜ポイントカード、トホホなできごと＞
● 油断していると、カード出すのを忘れる。（男性・25歳）
● ポイント10倍などの広告についつられて、無駄なものまで買い過ぎてしまった。それと沢山ポイントを貯めていたのに、ポイントカードケースを紛失してしまったことがあります。ショックで、当分立ち直れませんでした。（女性・29歳）
● カードをまとめて財布にゴッソリ入れていたせいか、レジでカードポイント読み取りが出来なくなり、全ポイントが無効になったこと。（女性・37歳）
● お店で堂々と違うカードを出してしまったこと。似たような厚みと材質のカードなので間違えました。店員さんはぽかん顔でしたけど…。（女性・37歳）
● あと１つで満タンってところで、引越ししたりお店が閉店になったり…水の泡。（女性・38歳）
● ポイントが貯まって金券がもらえたとき、レシートと一緒にしていたらうっかり紛失！それ以来、なるべくスグ使うようにしています！（女性・42歳）
● 1万円相当の割引が利くカードを持っていたのに、有効期限が切れてしまい、使用できなかったこと…それ以来、期限のチェックは欠かせません！！（女性・50歳）
● クレジット機能付きのカードを落としたと思い、あちこち捜しまわったり、不正使用されては大変とカード会社に使用停止手続きをしたり、ドタバタ・ドキドキした経験が有ります。結局は財布のポケットの仕切り布が破れていて、奥の方に入り込んでいた…という、何ともお粗末なことで、結果は大事には至りませんでしたけど、カードの管理には、皆さんも充分にお気をつけくださいね。（女性・51歳）
● ポイントが貯まると言うことが判らなかった。定年退職してから理解をした。もう少し早く理解していれば、生活が変わったかも？（男性・63歳）
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＜調査概要＞
広島リビング新聞社グループサイトLICO調査
男女384人の回答
・内訳
男性68人（18％）
女性316人（82％）
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